Over bestellen
Hoe plaats ik een bestelling?
Via de webshop, per e-mail of na overleg bij grotere projecten.
Kan ik ook een offerte aanvragen in plaats van direct bestellen?
Ja, vooral bij projectmatige of grotere afnames adviseren wij een offerteaanvraag.
Is er een minimale bestelhoeveelheid?
Voor standaardproducten meestal niet. Voor maatwerk kan dit verschillen.
Kan ik een spoedbestelling plaatsen?
Ja, neem hiervoor telefonisch contact op.
Kan ik een sample ontvangen voor ik bestel?
Ja, via onze samplepagina kan je een gratis sample aanvragen van een FRP plaat, stootplint of stootrand.
Over FRP wandafwerking
Wat is FRP en waarom wordt het gebruikt voor wandafwerking?
FRP staat voor Fibre Reinforced Polymer, ook wel GFK of glasvezelversterkt kunststof. Het materiaal heeft een gesloten, niet-poreus oppervlak dat bestand is tegen vocht, chemische reinigingsmiddelen en mechanische belasting. Daarmee is het een duurzaam alternatief voor tegelwerk in omgevingen waar hygiëne, reinigbaarheid en slagvastheid belangrijk zijn.
Zijn jullie FRP platen bestand tegen hogedrukspuiten en agressieve reinigingsmiddelen?
Ja. Onze FRP platen zijn bestand tegen hogedrukspuiten en de alkalische en zure reinigingsmiddelen die gangbaar zijn in de voedingsindustrie, zorg en horeca. Het oppervlak tast niet aan en de hechting blijft intact ook bij dagelijkse intensieve reiniging.
Kunnen FRP platen worden geplaatst over bestaande tegels?
In veel gevallen wel. De platen kunnen worden verlijmd over een bestaande tegelwand, waardoor sloopwerk en lange bouwtijden niet nodig zijn. Per project kijken we naar de technische situatie van de ondergrond om de juiste opbouw en bevestigingsmethode te bepalen.
Hoe lang gaan jullie FRP platen mee?
Onze FRP platen gaan meer dan 10 jaar mee. Ze zijn ontwikkeld voor zwaarbelaste omgevingen en slijten niet bij dagelijkse reiniging of mechanische belasting, waardoor je structureel minder onderhoud en vervanging nodig hebt dan met tegelwerk of geschilderde muren.
Zijn jullie systemen ook geschikt voor plafonds?
Ja. Naast wandafwerking leveren we ook hygiënische plafondafwerking. De systemen zijn afgestemd op dezelfde eisen van reinigbaarheid, vochtbestendigheid en brandveiligheid.
Hoe zit het met brandveiligheid en certificering?
Onze systemen zijn beschikbaar met verschillende brandklasse certificeringen, zodat er in elke situatie een passende oplossing is. Dit maakt het mogelijk om ze verantwoord op te nemen in bestekken en te voldoen aan de geldende brandveiligheidsregelgeving.
In welke sectoren passen jullie FRP systemen toe?
Onze systemen worden toegepast in industriële bakkerijen, slachthuizen, visverwerkingsbedrijven, foodproductie, zorginstellingen, horecaketens en meer. Per sector adviseren we welk systeem het meest geschikt is voor de specifieke belasting en hygiëne-eisen.
Levering & logistiek
Wat is de gemiddelde levertijd?
We leveren standaard binnen 2 weken. Voor maatwerk kan de levertijd afwijken. Neem bij twijfel even contact met ons op.
Leveren jullie ook op bouwlocaties?
Ja, mits goed bereikbaar en volgens afgesproken voorwaarden.
Worden lange lengtes speciaal vervoerd?
Ja, al ons materiaal wordt vervoerd op speciaal daarvoor bestemde pallets, zodat het veilig en onbeschadigd aankomt.
Kan ik een specifieke leverdatum afspreken?
Ja, neem contact met ons op en we kijken wat mogelijk is.
Service & ondersteuning
Kunnen jullie me helpen bij het kiezen van de juiste oplossing?
Ja. We adviseren vooraf over toepassing, maatvoering en de juiste systeemkeuze per ruimte. Plan een adviesgesprek via onze website.
Bieden jullie montage aan?
We hebben geen eigen montageteam, maar werken samen met montagepartners. Vraag ons gerust naar de mogelijkheden voor jouw project.
Ondersteunen jullie ook tijdens de uitvoering?
Ja, indien gewenst begeleiden we de uitvoerende partij zodat het systeem correct wordt toegepast en er geen afwijkingen ontstaan tussen ontwerp en realisatie.
Betaling & administratie
Kan ik producten retourneren?
Standaardproducten kunnen binnen 14 werkdagen worden geretourneerd, met uitzondering van lijmen en kitten. Is een product beschadigd geleverd of om een andere reden niet naar wens? Neem dan eerst contact met ons op.
Wat moet ik doen bij transportschade?
Direct melden bij ontvangst en binnen 24 uur contact met ons opnemen.
Hebben jullie garantie op producten?
Ja, op fabricage- en materiaalfouten bieden we garantie. Heb je een productspecifieke vraag over de garantie? We helpen je graag verder.
Samenwerking
Kan ik montagepartner worden?
Ja, neem contact met ons op en dan bespreken we de mogelijkheden.